بررسی ارتباط بین میزان عوارض شهرداری با اعتماد عمومی

دسته: مدیریت 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: doc 
حجم فایل: 410 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 139 

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی رشته مدیریت بازرگانی همراه با پرسشنامه و کار آماری

قیمت فایل فقط 14,500 تومان

شرح مختصر: شهرداری باید به عنوان یک نهاد مستقل و خودکفا قادر به ارائه خدمت به مردم باشد و این امر نیازمند تامین منابع مطمئن و پایدار درآمدی است. اما شهرداری نمی‌تواند این منابع را از هر طریقی تامین کند، بلکه اخذ هرگونه وجهی باید به موجب صلاحیتی باشد که قوانین و مقررات به او می‌دهند. بخشی از درآمد شهرداری از عوارض و بهای خدماتی است که شهروندان می‌پردازند. حال در این پژوهش به بررسی ارتباط بین میزان عوارض شهرداری و و اعتماد عمومی پرداخته میشود. اعتماد عمومی یکی از سرمایه های اجتماعی است که وحدت را در سیستم های اجتماعی ایجاد و حفظ نموده و ارزش های وابسته به حکومت مردمی را پرورش می دهد. اعتماد شهروندان را به نهادها و سازمانهایی که نمایندگان آنها هستند پیوند می دهد و بدین طریق مشروعیت اثر بخشی دولت حکومت مردمی افزایش می یابد. در این پروژه ضمن تعریف؛ بیان اهمیت و نوع شناسی اعتماد عمومی به ارتباط میان میزان عوارض شهرداری و اعتماد عمومی میپردازد. همچنین بر این نکته تاکید می­شود که تنها سطح متوسطی از اعتماد؛ کارکردی و سازنده است و کاهش اعتماد عمومی نیز مشروعیت نظام سیاسی و مدیریت دولتی را زیر سئوال می­برد.

فهرست مطالب

چکیده:‌د

فصل اول: کلیات پژوهش... 1

1-1- مقدمه2

1-2- بیان مسئله3

1-3- اهمیت پژوهش5

1-4- اهداف پژوهش7

1-4-1-هدف کلی7

1-4-2-اهداف جزئی7

1-5-تعاریف نظری پژوهش7

فصل دوم: ادبیات پژوهش... 10

2-1-مقدمه11

2-2-پیشینه17

2-3-تعاریف و اصطلاحات20

2-4-درآمد شهرداری ها22

2-4-1-منابع درآمد داخلی :22

2-4-2-منابع درآمد خارجی :22

2-4-3- طبقه بندی درآمدهای شهرداری :23

2-5-عوارض شهرداری23

2-6-عوارض و بهای خدمات شهرداری24

2-7-تعریف اعتماد25

2-8-ماهیت اعتماد29

2-9-سطوح اعتماد33

2-10-انواع نگرشها به اعتماد35

2-11-ابعاد اعتماد35

2-12-ساختارهای اعتماد38

2-13-اهمیت وکارکرد اعتماد:39

2-14-انواع اعتماد:40

2-14-1-اعتماد بنیادی40

2-14-2-اعتماد متقابل بین شخصی43

2-14-3-اعتماد تعمیم یافته یا عام:44

2-14-4-اعتماد به نظام انتزاعی44

2-15-انواع روابط اعتماد46

2-15-1-ارتباط یک طرفه46

2-15-2-ارتباط متقابل47

2-15-3-ارتباط با واسطه47

2-15-4-ارتباط گروهی47

2-16-رهیافت‌های سه‌گانه به اعتماد48

2-17- علت اهمیت اعتماد در جوامع معاصر49

2-18- کارکرد‌های اعتماد (و بی‌اعتمادی) در جامعه51

2-19-اعتماد اجتماعی:52

2-20-سطوح اعتماد اجتماعی52

2-21-سرمایه اجتماعی و اعتماد56

2-22-پاسخ گویی کارکنان شهرداری و نقش آن در تقویت اعتماد56

2-23-تعریف اعتماد اجتماعی57

2-24-نقش اعتماد در روابط شخصی58

2-25-نقش اعتماد در مدیریت60

2-26- بررسی ارتباط بین میزان عوارض شهرداری با اعتماد عمومی63

2-27-تفکر دولتی محاسبه قبوض عوارض شهری راهی برای افزایش اعتماد عمومی68

2-28-رابطه‏ی بین پاسخ گویی کارکنان شهرداری و اعتماد69

2-29-اعتماد اجتماعی ، نگرش مثبت، شناخت بیشتر، اطلاع رسانی، پاسخ گویی (مقابله با شایعه سازی)71

2-30-اعتماد عمومی و اختلاف میان شهرداری و شهروندان در باب عوارض72

2-31-نحوه محاسبه عوارض ساختمانی78

2-31-تکریم ارباب رجوع،اعتمادساز و زمینه ساز پرداخت عوارض81

2-31-1-سازمان‌های مدیر محور :84

2-32-سازمان‌های مشتری محور :85

2-32-1-تکریم انسان = تکریم خدا86

2-32-2-انواع مشتری از نظر میزان رضایت91

2-32-3-تکریم مردم از دیدگاه اسلام و قرآن93

2-33-اعتماد و شهرداری در شهر الکترونیک94

2-33-1-شهرالکترونیک95

2-33-2-اعتماد در شهر الکترونیک99

2-33-3-اعتماد سازی در بعد تکنولوژی102

2-33-4-ایجاد فهم مشترک در کسب و کار شهرالکترونیک103

2-33-5-اخلاق105

فصل سوم: بحث و نتیجه گیری.. 108

3-1- بحث و نتیجه گیری109

3-2- بررسی ارتباط بین میزان عوارض شهرداری با اعتماد عمومی115

3-3- پیشنهادات115

منابع و مآخذ. 117

پرسشنامه. 119

قیمت فایل فقط 14,500 تومان

برچسب ها : بررسی ارتباط بین میزان عوارض شهرداری با اعتماد عمومی , عوارض , اعتماد عمومی , سرمایه اجتماعی , ارتباط

بررسی رابطه ریسک سیستماتیک و سیاست تقسیم سود شرکتها در بورس اوراق بهادار تهران

دسته: اقتصاد 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: doc 
حجم فایل: 150 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 34 

ارزیابی عملکرد مالی شرکتها از مهمترین موضوعات مورد توجه سرمایه گذاران ، اعتبار دهندگان ، دولتها و مدیران می باشد

قیمت فایل فقط 9,900 تومان

ارزیابی عملکرد مالی شرکتها، از مهمترین موضوعات مورد توجه سرمایه گذاران ، اعتبار دهندگان ، دولتها و مدیران می باشد. مدیران به منظور ارزیابی عملکرد قسمتهای تحت پوشش خود از ارزیابی عملکرد استفاده می کنند. سرمایه گذاران (سهامداران) به منظور ارزیابی میزان موفقیت مدیریت در به کار گیری سرمایه آنها و تصمیم گیری در مورد حفظ ، افزایش و یا فروش سرمایه گذاری ؛ اعتبار دهندگان به منظور تصمیم گیری در مورد میزان نرخ اعطای اعتبار؛ به ارزیابی عملکرد می پردازند .مهمترین جنبه ای که توسط سرمایه گذاران در ارزیابی عملکرد در نظر گرفته می شود، این است که آیا برای آنها ارزش ایجاد شده است یا خیر.در سالهای اخیر تلاشهای زیادی شده است، تا شاخصهایی معرفی شود که بهتر بتواند اهداف سهامداران را بر آورده سازد. در این پژوهش،رابطه بین سیاست پرداخت سود با عدم اطمینان در جریان وجه نقد، ترکیب سرمایه و فرصت های سرمایه گذاری ، در شرایط بازار سرمایه ایران در دوره زمانی 1388-1385 مورد بررسی قرار گرفته است. ابتدا متغیر های پژوهش مورد شناسائی قرار گرفته و جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات، از داده های بدست آمده از نرم افزار ره آورد نوین؛ برای محاسبه متغیر های پژوهش ، توسط نرم افزار Excel استفاده شده است. این داده ها جهت آزمون فرضیه ها توسط نرم افزارSPSS به کمک آماره- های توصیفی و استنباطی نظیر تحلیل همبستگی، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. از تحقیق نتایج زیر حاصل شده است:

با توجه به آزمونها و تحلیل هایی که از راه رگرسیون و همبستگی انجام شد به این نتیجه رسیدیم که متغیر های پژوهش(عدم اطمینان در جریان وجه نقد، ترکیب سرمایه، فرصت های سرمایه گذاری) دارای رابطه با سیاست پرداخت سود هستند.

فهرست مطالب

چکیده

مقدمه

تاریخچه مطالعاتی

بیان مسئله

چارچوب نظری

فرضیه های تحقیق

اهداف تحقیق

اهمیت و ضرورت تحقیق

حدود مطا لعاتی

قلمرو مکانی تحقیق

روش تحقیق

جامعه مطالعاتی

روش های جمع آوری اطلاعات

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

تحلیل همبستگی پیرسون و رگرسیون ساده خطی

اعتبار درونی و برونی پژوهش

مدل تحلیلی تحقیق

نتیجه گیری کلی تحقیق

منابع

قیمت فایل فقط 9,900 تومان

برچسب ها : بررسی رابطه ریسک سیستماتیک و سیاست تقسیم سود شرکتها در بورس اوراق بهادار تهران , ریسک سیستماتیک , سیاست تقسیم سود , شرکتها , بورس اوراق بهادار تهران

بررسی تاثیر مدیریت زمان بر کارکنان سازمان تامین اجتماعی

دسته: مدیریت 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: doc 
حجم فایل: 326 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 96 

در این تحقیق به بررسی تأثیر مدیریت زمان‌ بر کارکنان سازمان تأمین اجتماعی پرداخته می‌شود

قیمت فایل فقط 14,500 تومان

در این تحقیق به بررسی تأثیر مدیریت زمان‌ بر کارکنان سازمان تأمین اجتماعی... پرداخته می‌شود. روش بکار رفته در این آزمون روش همبستگی و همخوانی می‌باشد جامعه آماری در این تحقیق کلیه کارکنان سازمان تأمین اجتماعی می‌باشد. نمونه در این تحقیق 60 تا از کارکنان سازمان تأمین اجتماعی انتخاب شد. روش جمع‌آوری اطلاعات این تحقیق روش کتابخانه‌ای و پرسشنامه‌ای می‌باشد. پرسشنامه‌ها پس از تکمیل جمع ­آوری شد. اطلاعات حاصل پس از شماره‌گذاری با استفاده از روش‌های آماری تجزیه‌ و تحلیل گردید.

روش آماری به‌کاررفته در این تحقیق، روش توصیفی - استنباطی است که داده‌های آماری جمع‌آوری‌شده را به کمک جدول توزیع فراوانی و نمودار به‌منظور خلاصه کردن و نمایش اطلاعات به‌کاربرده است. و در بخش آمار استنباطی برای بررسی فرضیات تحقیق و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد.

در این تحقیق از پرسش‌نامه‌ای که پیرامون مدیرت زمان که شامل 40سؤال به‌صورت پنج گزینه‌ای می‌باشد ( بسیار موافق ، موافق ، بی‌نظر ، مخالف ، بسیار مخالف ) استفاده‌شده است. تجزیه‌وتحلیل نتایج حاصل از این تحقیق استفاده از نرم‌افزار SPSS و استفاده از آمار توصیفی انجام‌شده است.

فهرست مطالب

چکیده1

فصل اول کلیات تحقیق

1-1- مقدمه. 3

1-2- بیان مسئله. 3

1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق.. 4

1-4- چارچوب نظری.. 7

1-5- اهداف تحقیق.. 8

1-5-1- هدف اصلی.. 9

1-5-2- اهداف فرعی.. 9

1-6- فرضیات تحقیق.. 9

1-7- سوالات تحقیق.. 10

1-8- قلمرو تحقیق.. 10

1-8-1- قلمرو موضوعی.. 10

1-8-2- قلمرو زمانی.. 10

1-8-3- قلمرو مکانی.. 11

1-9-تعاریف واژه های کلیدی:11

فصل دوم ادبیات تحقیق

2-1- مقدمه. 14

2-2- زمان.. 14

2-3- اندازه‌گیری زمان.. 16

2-4- گذر کند زمان.. 17

2-5- نظریات زمان.. 17

2-6- پاسخ تفصیلی.. 18

2-7- مدیریت زمان.. 22

2-8- مدیریت زمان و نقش آن در موفقیت کار25

2-9- اصول عمومی مدیریت زمان.. 26

2-10- چگونه وقت خود را می گذرانید؟. 27

2-11- اولویت بندی فعالیت ها28

2-12- برنامه ریزی.. 29

2-13- نکات سودمند برای بهبود کیفیت وقت... 30

2-13-1- از مزاحمت ها جلوگیری کنید. 30

2-13-2- کنترل کنید. 30

2-13-3- سرعت خود را تنظیم کنید. 30

2-14- مدیریت زمان شخصی.. 31

2-15- فقط بگو نه. 31

2-16- اهداف شخصی.. 32

2-16-1- هدفگذاری کنید. 32

2-16-2- اهداف خود را اولویت بندی کنید. 33

2-17- تعلل.. 34

2-17-1- مزاحمت کمال گرایی.. 34

2-18- وقت گذاشتن برای همسر. 35

2-19- کار های مربوط به خانه. 35

2-20- وقت گذاشتن برای فرزندان.. 36

2-21- مدیریت میز کار36

2-22- مدیریت زمان و کسب و کار38

2-22-1- مدیریت زمان در کار39

2-22-2- کار درست را در زمان درست انجام دهید. 39

2-22-3- قبل از ترک دفتر فهرست کار های فردا را مرور کنید. 39

2-22-4- ساعات اوج کاری خود را پیدا کنید. 40

2-22-5- از جلسات حداکثر استفاده را ببرید. 40

2-22-6- به صورت مؤثر تفویض کنید. 41

2-22-7- میز خود را مرتب کنید. 42

2-22-8- روش ها را مناسب خود تطبیق دهید. 42

2-23- مدیریت زمان در محیط کار42

2-24- چهارده روش برای مدیریت زمان.. 47

2-25- پیشینه تحقیق.. 50

2-25-1-تحقیقات داخلی مدیریت زمان.. 50

2-25-2- تحقیقات خارجی.. 52

2-26- نتیجه فصل دوم. 55

فصل سوم روش تحقیق

3-1- طرح تحقیق.. 57

3-2- جامعه آماری.. 59

3-3- روش اجرای تحقیق.. 60

3-3-1- انتخاب آزمودنی.. 60

3-3-2- انواع روش های نمونه گیری.. 60

3-4-روش جمع آوری اطلاعات... 61

3-5-روش جمع آوری اطلاعات این تحقیق.. 62

3-6- روش آماری تجزیه وتحلیل داده ها62

3-7-ابزارتحقیق.. 63

3-8- اعتباروروایی ابزار اندازه گیری.. 63

3-9- تجزیه وتحلیل داده ها63

فصل چهارم تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق

4-1- نتایج توصیفی.. 65

4-2- نتایج استنباطی.. 70

4-2-1- فرضیه اول.. 70

4-2-2- فرضیه دوم. 71

4-2-3- فرضیه سوم. 72

4-2-4- فرضیه چهارم. 72

4-2-5- فرضیه پنجم.. 73

4-2-6- فرضیه ششم.. 74

4-3- اعتباریابی.. 74

4-4- نتایج آزمون فرضیه ها74

فصل پنجم نتیجه گیری

5-1- نتایج به دست آمده76

5- 2- پیشنهادات و راه حل ها77

5- 3- محدودیت ها79

5-4- پیشنهاد به محققان آتی.. 79

منابع:87

قیمت فایل فقط 14,500 تومان

برچسب ها : بررسی تاثیر مدیریت زمان بر کارکنان سازمان تامین اجتماعی , مدیریت زمان , کارکنان , اثربخشی , نگرش به زمان

ارزیابی عوامل استقرار مدارس هوشمند از دیدگاه مدیران و دانش آموزان

دسته: مدیریت 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: doc 
حجم فایل: 462 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 125 

پایان نامه دریافت درجه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی(منابع انسانی)

قیمت فایل فقط 14,500 تومان

شرح مختصر: مدرسه هوشمند مدرسه‌ای فیزیکی است و کنترل و مدیریت آن، مبتنی بر فناوری کامپیوتر و شبکه انجام می‌گیرد و محتوای اکثر دروس آن الکترونیکی و سیستم ارزشیابی و نظارت آن هوشمند است ودر آن روند اجرای کلیه فرآیند ها اعم از مدیریت، نظارت، کنترل، یاددهی-یادگیری، منابع کمک آموزشی، ارزشیابی وامور دفتری مبتنی بر فناوری اطلاعات وارتباطات و درجهت بهبود نظام آموزشی و تربیتی پژوهش محور طراحی شده است.هدف از تحقیق حاضر ارزیابی استقرار عوامل مدارس هوشمند ازدیدگاه مدیران ودانش آموزان مقطع دوم متوسطه مدارس است.هدف دیگر مقایسه این ابعاد از دیدگاه مدیران ودانش آموزان است.روش تحقیق توصیفی-پیمایشی است.نمونه اماری با استفاده ازروش سرشماری شامل 25 مدیر و135 دانش آموز مدارس هوشمند است.ابزار تحقیق پرسشنامه 28 گویه ای با 5 بعد در طیف لیکرت تنظیم شده است.با استفاده ازنرم افزارspss در دوبخش آمار توصیفی واستنباطی داده ها مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفتند.یافته ها نشان داد بین دیدگاه مدیران ودانش اموزان در وضعیت مطلوب عوامل استقرار مدارس هوشمند تفاوت معنادار وجود دارد.از نظر مدیران زیرساخت های فناوری اطلاعات و توانمند سازی معلمان مدارس هوشمند دروضعیت مطلوبی قرار ندارد.از دیدگاه مدیران ودانش اموزان مدیریت یکپارچه رایانه ای، ارتباط بادیگر مدارس ومحیط یاددهی-یادگیری مدارس هوشمند دروضعیت مطلوبی قرار دارد.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه.............................................................................................................................. 2

1-1-بیان مسئله................................................................................................................ 3

1-2-اهمیت وضرورت موضوع.......................................................................................... 5

1-3-اهداف تحقیق.......................................................................................................... 7

1-4- سوال های تحقیق..................................................................................................... 8

1-5- فرضیه های تحقیق................................................................................................... 9

1-6- قلمرو تحقیق.......................................................................................................... 9

1-7-مدل مفهومی تحقیق.................................................................................. 10

1-8- تعریف عملیاتی اصطلاحات تحقیق..................................................... 10

فصل دوم:مبانی نظری تحقیق

مقدمه ................................................................................................. 14

2-1.تاریخچه پیدایش مدارس هوشمند .......................................................................... 14

2-2 .تاریخچه آموزش با کمک فناوری در ایران............................................................ 16

2-3. تعریف مدرسه هوشمند........................................................................... 17

2-4 .اهداف مدرسه هوشمند............................................................. 18

2-5. مفهوم هوشمند سازی ............................................................... 20

2-6.ویژگی های مدارس هوشمند.................................................... 20

2-7.ضرورت هوشمندسازی مدارس.............................................. 21

2-8.فواید کلاس هوشمند............................................................ 24

2-9.ابزار مدرسه هوشمند.............................................................................25

2-10. ساختار مدرسه هوشمند........................................................... 26

2-11.پیشتازان ایجاد مدرسه هوشمند ............................................. 27

2-12. معلمین مدارس هوشمند .................................................................. 28

2-13. دانش‌آموزان مدارس هوشمند.................................................... 29

2-14.ابعاد فناوری در مدارس هوشمند........................................... 30

2-15.کارکردهای عمده مدارس هوشمند ........................................... 34

2-16. تئوری ومبانی نظری ................................................................... ...35

2-17.نقش فناوری اطلاعات در مدارس هوشمند.................................. ....37

2-18. آموزش هوشمند در مدرسه هوشمند .................................... ....39

2-19. مسئولیتها و مهارتهای حرفه ای در مدارس هوشمند................................40

2-20.فناوری مدارس هوشمند...........................................................44

2-21.یادگیری الکترونیکی در مدارس هوشمند...................................................48

2-22.دلایل عدم شکل گیری مدارس هوشمند..............................................51

2-23.پیشینه تحقیق...............................................................................................53

فصل سوم:روش تحقیق

مقدمه..................................................................................................... 59

3-1. روش تحقیق............................................................................................................ 59

3-2.جامعه آماری............................................................................................................. 60

3-3.حجم نمونه و نمونه گیری........................................................................................... 61

3-4.روش گردآوری اطلاعات........................................................................................... 61

3-5.ابزار گردآوری داده ها............................................................................................... 61

3-6.روایی و پایایی پرسشنامه........................................................................... 63

فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

مقدمه................................................................................................... 66

4-1.آمار توصیفی.......................................................................................................... 67

4-1-1.توزیع متغیر زیرساخت های فناوری........................................................... 67

4-1-3.توزیع متغیر محیط یاددهی-یادگیری....................................................................... 69

4-1-5.توزیع متغیرمعلمان آموزش دیده............................................................................... 70

4-1-7.توزیع متغیر نظام ارتباطات..................................................................................... 72

4-1-9.توزیع متغیر مدیریت.............................................................................................. 73

4-2.آمار استنباطی........................................................................... 75

4-2-1.آزمون نرمال بودن متغیرها.......................................................75

4-2-2.تحلیل عاملی......................................................................76

4-2-3.آزمون فرضیات..............................................................77

4-2-4.آزمون فرضیات فرعی.....................................................78

فصل پنجم: نتیجه گیری

مقدمه............................................................................................................ 83

5-1 .نتایج تحقیق............................................................................................ 83

5-2 .پیشنهادها............................................................................................. 87

5-2-1.پیشنهادات کاربردی......................................................................... 87

5-2-2.پیشنهادات پژوهشی................................................................... 89

5-3.محدودیتها............................................................................. 90

پیوست

پرسشنامه........................................................................ .92

spss....................................................................................... .94

منابع فارسی..................................................................................... 105

منابع لاتین.................................................................................................. 108

فهرست جداول

جدول2-1.ارتباط اهداف کلی با نقش مدارس هوشمند......................................... 19

جدول3-1.جامعه آماری....................................................................................... 60

جدول3-2.جامعه آماری....................................................................... 60

جدول3-3. شماره گویه های پرسشنامه........................................................... 62

جدول3-3.آلفای کرنباخ.................................................................................... 63

جدول4-1-1.توزیع فراوانی زیرساخت فناوری.................................................... 67

جدول 4-1-2.آمار توصیفی زیرساخت های فناوری.............................................. 68

جدول4-1-3.توزیع فراوانی محیط یاددهی-یادگیری............................................ 69

جدول4-1-4.آمار توصیفی محیط یاددهی-یادگیری........................................... 70

جدول4-1-5.توزیع فراوانی معلمان آموزش دیده................................................. 70

جدول4-1-6.آمارتوصیفی معلمان آموزش دیده................................................. 71

جدول4-1-7.توزیع فراوانی ......................................................................... 72

جدول 4-2-8.آمار توصیفی نظام ارتباطی ........................................................ 73

جدول4-1-9.توزیع فراوانی مدیریت................................................................ 73

جدول4-1-10.آمار توصیفی مدیریت............................................................ 74

جدول 4-2-1.آزمون کلموگروف-اسمیرنوف ....................................................... 75

جدول4-2-2-1.آزمون kmo................................................................... 76

جدول4-2-1.آزمون t....................................................................................... 77

جدول4-2-2.آزمون t................................................................................... 78

جدول4-2-3.آزمون t.................................................................................. 79

جدول4-2-4.آزمون t................................................................................. 79

جدول4-2-5.آزمون t.................................................................................. 80

جدول4-2-4.آزمون t.................................................................................. 81

فهرست شکل ها

1-1.مدل مفهومی......................................................................... ....10

قیمت فایل فقط 14,500 تومان

برچسب ها : ارزیابی عوامل استقرار مدارس هوشمند از دیدگاه مدیران و دانش آموزان , مدارس هوشمند , مدیران , دانش آموزان

بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی

دسته: مدیریت 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: doc 
حجم فایل: 189 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 106 

ما درعصری زندگی می کنیم که عصرشگفت انگیز دانش و اطلاعات ، عصرشتاب غیرقابل باور فناوری و خلاقیت است با عمومیت یافتن سریع دسترسی به کامپیوتر ها و تکنولوژی اطلاعاتی و رسانه های پیشرفته هیچ کشوری نمی تواند اقتصاد قرن بیست و یکمی را بدون زیرساخت الکترونیکی قرن بیست و یکمی اداره کندیکی از فاکتورهای مهم در تصمیم گیری مدیران اطلاعات است داشتن اطلاعات دقیق

قیمت فایل فقط 9,900 تومان

در شرایط دائماً در حال تغییر ما نیز باید تغییر نمائیم ، و گر نه بهای سنگینی بابت عدم تغییر پرداخت خواهیم کرد .

( دکترنوردال ، رئیس اتحدیه جهانی علم و بهره وری : پیام مدیریت )

سازمان ها را در عصر جدید از بکار گیری سیستم های کامپیوتری و تکنولوژی اطلاعات و رسانه های پیش رفته گریز و گزیری نیست و آینده از ان آنانی است که با شناخت دقیق و صحیح ، محاسن و معایب این سیستم ها را موشکافانه مورد امعان نظر قرار داده و از تجربه دیگران درس بگیرند بدون اینکه هزینه های آن تجربه را مجدداً تقبل نمایند .

دسترسی به کامپیوتر و تکنولوژی اطلاعات و رسانه هایا پیش رفته ، مولد شتاب فزاینده هست و شتاب ، این تاثیر را دارد که هر واحدی از زمان را که صرفه جویی می شود از واحد قبلی آن با ارزش تر می سزد . بدین ترتیب حلقه باز خورد مثبتی به وجود می آید که شتاب را شتاب می بخشد .

گسترش سیل آسای کامپیوتر در دهه های اخیر ، مهمترین تغییر را در نظام دانایی از اختراع چاپ در قرن پانزدهم یا حتی از اختراع خط به این سو پدید آورده است . به موازات این تغییر خارق العاده ، گسترش شبکه ها و رسانه های جدید آمده است که به همان اندازه شگفت انگیز است و کارش ، جابجا کردن دانایی و عناصر تشکیل دهنده آن یعنی داده و اطلاعات است .

آنچه که مدیران در سطوح مختلف سازمان انجام می دهند و همواره در فضای آن حرکت می نمایند ، تصمیم گیری را می توان جمع آوری و پردزش اطلاعات در نظر گرفت ( صرافی زاده ، ص 56: 1380)

داشتن اطلاعات دقیق ، مرتبط و به هنگام و سریع باعث بالا رفتن سرعت و دقت تصمیم گیری شده و جلوی انتخاب بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت . در این برنامه زمانی ، یک مدیر کار آمد بدون داشتن اطلاعات مورد نیاز خود قادر به رهبری سازمان و رسیدن به اهداف از قبل تعیین شده نیست .

مدیران به منظور مواجهه با محیط و تحقق اهداف سازمانی خود با مد نظر قرر دادن متغیر های محیطی ضرورتاً بایستی محیط را تحلیل و متغیر های آن شناسائی و تدبیر مناسب در بر خورد با آنها اتخاذ نمایند . این امر مستلزم برخورداری از اطلاعات به هنگام درون و برون سازمانی و نیز امکان بهره برداری بهینه از آنها را دارد .

رواج ریز کامپیوتر در ادارات ، با انتشار روز افزون محصولات جدید ارتباطی ، کامپیوتری و ذخیره سازی اطلاعات و تغییرات اساسی در روش اجرای امور اداری همراه بوده است در ابتدی کار از سیستم های کامپیوتری برای مکاتبات به صورت مستقل استفاده می شد . اما به مرور زمان کامپیوتری ها به یکدیگر مرتبط گردیدند . این ارتباط به کاربران اجازه می دهد نه تنها از فایلهای مکاتبات به صورت مشترک استفاده نمایند . بلکه می توانند برای یکدیگر پیام ارسال نمایند . امروزه انواع مختلفی از سیتمهای اتوماسیون اداری وجود دارد .

فهرست مطالب:

چکیده ......................................................1

فصل اول : کلیات تحقیق

1-1مقدمه ................................................4

3-1 اهمیت و ضرورت تحقیق ..........................................6

4-1 اهداف تحقیق ............................................................7

1-4-1اهداف اصلی تحقیق......................................7

2-4-1اهداف فرعی تحقیق....................................................8

5-1 سوالات تحقیق ...............................................8

1-5-1سوالات اصلی .....................................................8

2-5-1سوالات فرعی ............................................8

6-1 تبیین فرضیه های تحقیق ................................................8

7-1 متغیر های تحقیق .......................................................8

8-1 تعریف عملیاتی متغیرها.......................................................9

خلاصه فصل ..........................................................12

فصل دوم : ادبیات ، مبانی نظری و پیشینه تحقیق

مقدمه .......................................................14

1-2تصمیم گیری در سازمانها.......................................14

2-2 مدیریت در قرن 21..........................................16

3-2 نقش استراتژیک اطلاعات......................................19

4-2 روش سیستمها و دیدگاه سیستمی.................................20

5-2 چرخه حیات سیستم......................................22

6-2 اطلاعات ...................... .................. 22

7-2 اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی .. .... ... ... .......24

8-2 سیستم های اطلاعاتی...........................................24

9-2 طرح ریزی سیستم های اطلاعاتی.........................................25

10-2 سیستم های اطلاعاتی عمودی......................................26

11-2 تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی ........................................ 25

12-2 کاربردتکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی ....................................27

13-2 طرح ریزی سازمان...........................................28

14-2 سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها ...................................29

15-2 کاربرد سیستم های اطلاعاتی رایانه محور........................... 33

16-2 مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی..................................36

17- 2سیستم های اطلاعاتی مدیریت ................................37

18- 2سیستم اطلاعات مدیریت .................................37

19-2 سیستم های اطلاعاتی سازمانی...............................37

20-2 سیستم های میان سازمانی ......................................38

21-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم .....................................38

22-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری............................38

23-2 سیستم های پشتیبانی تصمیمات گروهی............................39

24-2 سیستم پردازش معاملات ......................................40

25-2 هوش مصنوعی .............................................40

26-2 سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی ...........................43

27-2 سیستم کارکنان دانشی...........................................44

28-2 سیستم های پشتیبانی مدیران ارشد ....................45

29-2 سیستم های پشتیبانی عملیاتی.....................................45

30-2 سیستم گزارشات مدیریت ...........................................46

31-2 ویژگیهای سیستم گزارشات مدیریت ......................47

32-2 نقش فناوری اطلاعات در سازمان ................................ 47

33-2 طبقه بندی سیستم های اطلاعاتی .................................. 48

34-2اتوماسیون اداری..........................................................49

35-2 مزایا و معایب اتوماسیون اداری.................................. ...........49

36-2ارگونومی در مکانیزاسیون اداری ..............................51

38-2 مجموعه نرم افزار های اتوماسیون .......................................52

39-2 دستیابی به تعریفی بنیادین ............................................52

40-2 سیستم های اطلاعاتی اتوماسیون اداری ...................................54

41-2 نمونه کربرد های سیستم اتوماسیون اداری ..........................55

42-2 سیستم های طلاعاتی اتوماسیون اداری .......................56

43-2 نکات برجسته درباره اتوماسیون و بهسازی روشهای کار ...................59

44-2 خود کار سازی ............................................60

45-2 ضرورت تفکر برای آینده ..................................................61

46-2 بهبود کار و اتوماسیون .....................................................61

47-2 تحقق دولت الکترونیک در ایران ............................63

48-2 اتوماسیون فعالیتهایاختصاصی..............................64

49-2 اتوماسیون فعالیتهای عمومی ..........................................64

50-2 مزایای دولت الکترونیکی .....................................65

51-2 نقد و بررسی تحقیقات انجام شده ................................65

خلاصه فصل ........................................71

فصل سوم: روش اجرایی تحقیق

1-3 مقدمه ................................................73

2-3 روش تحقیق ....................................................73

3-3 جامعه آمار و حجم نمونه مورد تحقیق ..........................74

4-3 نمونه و نمونه گیری.....................................75

5-3 برآورد حجم نمونه ....................................75

6-3 معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات ...................75

1-6-3 مصاحبه .................................75

2-6-3 پرسشنامه ........................................75

7-3 روایی و پایایی پرسشنامه ............................77

8-3 خلاصه فصل ....................................79

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آمار داده های تحقیق

1-4 مقدمه ......................................81

2-4 داده ..........................................81

3-4 اطلاعات ...........................................81

4-4 سیستم های پردازش ........................................83

5-4 تجزیه و تحلیل داده ها ...........................83

6-4 جامعه آماری تحقیق ............................84

تجزیه و تحلیل اطلاعات .......................94-84

فصل پنجم : نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها

مقدمه ...............................................96

2-5 نتایج تحقیق ................................97

3-5 پیشنهادات ........................97

محدودیت ها .......................98

فهرست منابع و ماخذ

منابع فارسی ................................99

منابع انگلیسی.......................102

پرسشنامه .............................103.

قیمت فایل فقط 9,900 تومان

برچسب ها : بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی , اتوماسیون اداری , بهبود تصمیم گیری , مدیران استانداری و حوزه ستادی